Розбір товару й покупця
Скільки позицій, які в них варіанти (розмір, колір, комплектація), як людина вибирає і на чому зупиняється. Від цього залежить структура каталогу і фільтрів — найважливіша частина магазину.
Інтернет-магазин · від €5600
Інтернет-магазин, готовий приймати замовлення в Європі
WooCommerce із кастомною темою: каталог під твій товар, оплата й доставка під ринок ЄС, мовні версії й аналітика, яка показує, на якому кроці людина кидає кошик.
Без готових тем із маркетплейсу. Код пишеться під твій каталог.
Кому потрібен власний магазин, а кому — ні
Власний інтернет-магазин має сенс, коли товар продається регулярно, коли маржа дозволяє платити за трафік і коли ти хочеш володіти клієнтською базою, а не орендувати її в маркетплейсу.
Якщо ти тільки перевіряєш попит, продаєш кілька позицій або працюєш переважно через Instagram — магазин на старті може виявитися дорогою відповіддю на просте питання. У такому разі чесніше почати з лендінгу з формою замовлення й подивитися на реальні цифри.
Я кажу про це відверто на першій же розмові. Продати магазин тому, кому він поки не потрібен, — найшвидший спосіб зіпсувати і клієнтський досвід, і власну репутацію.
Що входить у розробку магазину
Каталог і картка товару
Категорії, фільтри, пошук, картка з усім, що знімає сумнів перед покупкою: фото, характеристики, наявність, доставка, повернення.
Кошик і оформлення замовлення
Найдорожчий екран у магазині: кожне зайве поле у формі — це втрачені замовлення. Роблю оформлення коротким і зрозумілим, з підтримкою покупки без реєстрації.
Оплата й доставка під ринок
Підключення платіжних систем і служб доставки, актуальних для країни, де ти продаєш. Правила розрахунку вартості доставки — під твою логіку, а не «як у стандартному плагіні».
Мовні версії й валюта
Магазин може працювати кількома мовами; кожна мова — з власними URL, мета-тегами і перекладеним каталогом.
Технічна база й SEO
Швидкість на сторінках категорій, мікророзмітка товарів для Google, коректні canonical на фільтрах — без цього великий каталог сам себе топить у пошуку.
Аналітика електронної комерції
Події на перегляд товару, додавання в кошик і покупку. Видно не тільки продажі, а й місце, де людина кидає процес.
Передача й навчання
Показую, як додавати товари, редагувати ціни й обробляти замовлення. Далі ти працюєш самостійно, без дзвінків розробнику через кожну зміну.
Що зазвичай недооцінюють у магазині
Три речі коштують найдорожче, якщо про них не подумати на старті.
Перше — структура каталогу. Коли товарів стає більше сотні, погано продумані категорії й фільтри перетворюють пошук потрібної позиції на квест. Переробляти каталог на працюючому магазині завжди дорожче, ніж спроєктувати його одразу.
Друге — контент. Кожен товар потребує фото, опису й характеристик. Це робота, яку неможливо автоматизувати повністю, і саме вона зазвичай затримує запуск, а не розробка.
Третє — те, що починається після запуску: обробка замовлень, повернення, комунікація з покупцем. Магазин — це не сторінка, це процес. Тому на розборі я питаю не тільки про товар, а й про те, хто відповідатиме покупцям.
Юридичний мінімум для продажу в ЄС
Продаж онлайн у Європейському Союзі означає набір обов'язкових речей на сайті: зрозумілі умови продажу, інформація про доставку й терміни, політика повернення, політика конфіденційності й банер згоди на cookie перед підключенням трекерів. Для більшості онлайн-покупок у ЄС діє право споживача відмовитися від замовлення протягом 14 днів — і про це має бути написано на сайті, а не в голові власника.
Технічну частину — сторінки, форми, банер згоди, коректне підключення аналітики — беру на себе. Конкретні формулювання умов і податкові питання (реєстрація платником ПДВ, режим OSS при продажах в інші країни ЄС) узгоджуй зі своїм бухгалтером: це його зона, не моя.
Чому WooCommerce, а не окрема платформа
WooCommerce — це магазин усередині WordPress. Плюси конкретні: ти не платиш щомісячну комісію з обороту, дані магазину лежать у тебе, а не в платформи, і сайт із контентом та магазин живуть в одній системі — блог, послуги й каталог не треба зшивати між собою.
Головний мінус теж чесно: WooCommerce вимагає нормального хостингу й уваги до швидкості, особливо на великому каталозі. Саме тому я не ставлю на нього готову тему з маркетплейсу — вони тягнуть десятки зайвих скриптів. Кастомна тема тут не забаганка, а спосіб утримати магазин швидким.
Власний магазин проти маркетплейсу
| Критерій | Маркетплейс | Власний магазин на WooCommerce |
|---|---|---|
| Клієнтська база | Належить майданчику | Належить тобі |
| Комісія з продажів | З кожного замовлення | Тільки комісія платіжної системи |
| Контроль над виглядом і логікою | Мінімальний | Повний |
| SEO | Конкуруєш з іншими продавцями за той самий товар | Повний контроль над сторінками й розміткою |
| Швидкість старту | Найшвидший | Довший: потрібна розробка й наповнення |
| Вартість володіння | Зростає разом з оборотом | Хостинг і підтримка, не залежить від обороту |
Це не «або-або». Робочий сценарій для багатьох — продавати і там, і там: маркетплейс дає перші продажі, власний магазин будує базу й маржу.
Як робиться магазин
- Розбір асортименту й процесів. Товари, варіанти, ціноутворення, доставка, хто обробляє замовлення.
- Структура каталогу. Категорії, фільтри, логіка картки товару. Узгоджуємо до дизайну.
- Дизайн і розробка. Кастомна тема, mobile-first, каталог і оформлення замовлення.
- Оплата, доставка, юридичні сторінки. Підключення систем, тестові замовлення, перевірка всього ланцюга.
- Наповнення й запуск. Завантаження товарів, аналітика, тестування на реальних пристроях, передача й навчання.
Приклади робіт
- Публічна beta
- Модель 1→N міст
Whowhere.online — міський портал для українців у Чехії
Масштабований міський портал із каталогом місць і бізнесів, подіями, практичними матеріалами, пошуком, фільтрами та картою. Публічна beta стартувала з Плзеня.
- 3 контентні ядра: каталог, події та матеріали
- 2 сторони платформи: користувачі та локальний бізнес
- 3 мови
- Перевірка дати
Сайт фотографа Volodymyr Snitynskyi
Тримовний сайт весільного та lifestyle-фотографа у Відні з портфоліо, напрямами зйомок, історіями та формою перевірки доступності дати.
Переглянути проєкт
- 3 мови
- Бронювання столика
Сайт ресторану U Malické Brány
Багатосторінковий сайт ресторану в Плзені з меню, бронюванням столика, подіями, галереєю, подарунковими сертифікатами та трьома мовними версіями.
Переглянути проєктЧасті питання
Питання, які виникають до запуску магазину — про каталог, оплату й підтримку.
Від €5600. Ціна залежить від розміру каталогу, складності фільтрів і варіантів товару, кількості мовних версій (+25% за кожну додаткову) та інтеграцій з оплатою й доставкою. Точну суму називаю після розбору асортименту.
Так, товари й категорії переносяться. Обсяг роботи залежить від того, у якому вигляді дані експортуються зі старої платформи і скільки позицій треба перенести. Це оцінюється окремо.
Технічно це можеш робити ти — інтерфейс простий, і я показую, як він працює. Первинне завантаження великого каталогу можна замовити окремо, якщо позицій багато.
Ті, що працюють на твоєму ринку: картки, банківський переказ, локальні платіжні сервіси країни продажу. Конкретний набір визначаємо на етапі розбору — він залежить від того, де зареєстрований твій бізнес і кому ти продаєш.
Так. Кожна мова отримує власні URL, мета-теги й перекладений каталог. Це не автопереклад поверх сторінки, а повноцінна мовна версія.
Магазину — так, більше ніж звичайному сайту: оновлення, бекапи, стеження за швидкістю й помилками при оформленні замовлень. Умови — на сторінці підтримки сайтів.
Розкажи, що продаєш
Опиши коротко: що за товар, скільки приблизно позицій, у яких країнах продаєш і що зараз є (маркетплейс, соцмережі, старий магазин). Відповім, чи потрібен тобі магазин зараз — і скільки він коштуватиме.
Скажу чесно, якщо магазин тобі поки зарано.