Začněte běžnou webovou stránkou
Otevřete stránku, klikněte na ikonu rozšíření a nechte kartu aktivní. Počkejte na náhled a vyberte Kopírovat obrázek nebo Stáhnout PNG. Při snímání nepřepínejte karty a neměňte velikost okna ani přiblížení.
Stránku nelze zachytit
Zkuste běžnou HTTPS stránku. Chrome omezuje rozšíření na interních stránkách, například chrome://settings, a v Chrome Web Store. Nedostupný může být také prohlížeč PDF nebo jiná chráněná stránka.
Obrázek není úplný nebo stránka stále roste
Dlouhé stránky a nekonečné kanály, například na sociálních sítích, mohou narazit na limity obrázku či paměti. Po výzvě zvolte menší počet obrazovek. Oznámení o částečném snímku vysvětlí dosažený limit; úplný výsledek nelze zaručit u každé stránky.
Prvky se posunuly nebo opakují
Animace, videa, přichycené prvky a změny obsahu při posouvání mohou ovlivnit výsledek. Nechte stránku načíst, pokud možno zastavte přehrávání a zkuste snímek znovu bez dalších zásahů do stránky.
Kopírování nebo stahování selhalo
Klikněte na Kopírovat obrázek přímo v náhledu. Pokud je schránka blokována, použijte Stáhnout PNG. Při problémech s uložením zkontrolujte oznámení Chrome o stahování a zvolte složku s právem zápisu.
Jazyk rozhraní
Rozšíření se řídí jazykem rozhraní Chrome. V případě potřeby změňte jazyk prohlížeče a Chrome restartujte. Není-li podporovaný překlad dostupný, použije se angličtina. Obsah webové stránky se nepřekládá.
Nahlaste chybu nebo navrhněte funkci
Popište očekávaný a skutečný výsledek. Verze rozšíření a Chrome, operační systém a veřejná adresa stránky pomohou problém zopakovat.
Neposílejte hesla, soukromé odkazy ani důvěrný obsah. Bude-li potřeba snímek, můžete jej přiložit při odpovědi e-mailem.